Política de Privacidade
Esta política explica como o FazCerto, aplicativo publicado pela TBC Sistemas, trata informações usadas para criar documentos, organizar atendimentos e manter backups opcionais.
Quem é o responsável
TBC Sistemas é o nome público do desenvolvedor responsável pelo FazCerto. Solicitações relacionadas a privacidade podem ser enviadas para t.bispo93@gmail.com.
Dados armazenados somente no aparelho
Sem login, os dados do negócio, clientes, produtos, serviços, documentos e histórico ficam armazenados localmente. O FazCerto não envia esses dados para a TBC Sistemas enquanto o backup em nuvem não estiver habilitado. A desinstalação ou limpeza dos dados do aplicativo remove esse conteúdo local.
Dados tratados com uma conta
Ao entrar com Google, o aplicativo trata identificador da conta, nome, e-mail e foto de perfil para autenticação. Também tratamos informações sobre plano e compras realizadas pela Google Play. Quando o backup está habilitado, os dados cadastrados no FazCerto são enviados por conexão HTTPS e armazenados de forma criptografada em nossa infraestrutura.
Finalidades
- Autenticar e proteger a conta.
- Aplicar limites e benefícios do plano contratado.
- Criar, manter e restaurar backups solicitados pelo usuário.
- Validar assinaturas com a Google Play.
- Atender solicitações de suporte, segurança e exclusão.
- Prevenir abuso e investigar falhas operacionais.
Serviços utilizados
Utilizamos Google Firebase para autenticação, Google Play para cobrança e gerenciamento de assinaturas e infraestrutura própria em VPS para a API e os backups. Não vendemos dados pessoais e não utilizamos dados de clientes para publicidade.
Segurança e retenção
O conteúdo do backup é criptografado antes de ser gravado no banco e isolado pelo identificador imutável da conta. Mantemos até cinco versões recentes enquanto a conta estiver ativa. Tokens de compra são criptografados e endereços IP aparecem na auditoria somente como hash truncado. Ao excluir a conta, os backups, assinatura registrada e eventos vinculados à identidade são removidos.
Dados dos clientes cadastrados
O usuário é responsável por possuir base legal e autorização adequadas para cadastrar e utilizar dados de seus próprios clientes, observando a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados. O FazCerto funciona como ferramenta escolhida pelo usuário para organizar essas informações.
Controle do usuário
É possível usar o aplicativo sem conta, exportar dados, sair da conta, restaurar backup e excluir a conta pelo próprio aplicativo. Consulte a página de exclusão de conta para iniciar ou solicitar a exclusão fora do aplicativo.
Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou funcionais. A data da versão vigente será sempre indicada no início da página.